Magius connexion : comment accéder à votre compte

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Votre compte vit chez l'opérateur, pas sur ce portail. Magius gère vos fonds, vos données et votre accès — nous décrivons comment tout cela fonctionne, mais seul l'opérateur peut débloquer, vérifier ou réinitialiser un compte.

Comment vous connecter ici

Le parcours se déroule sur le site de l'opérateur, en trois étapes :

1. Ouvrez le site officiel de Magius — saisissez l'adresse directement ou utilisez un favori.
2. Cliquez sur le bouton de connexion.
3. Entrez l'e-mail et le mot de passe choisis lors de l'inscription, puis validez.

Pas encore de compte ? L'inscription se fait également chez l'opérateur.

Pourquoi la connexion échoue

Quelques causes courantes, et ce qu'il faut faire dans chaque cas :

• Identifiants incorrects — vérifiez que l'e-mail correspond à celui utilisé lors de l'inscription et que le mot de passe ne contient pas de faute de frappe.
• Verrouillage majuscules — désactivez Caps Lock et réessayez.
• Compte en attente de vérification — l'opérateur demande parfois des documents d'identité avant de débloquer l'accès ; consultez votre boîte de réception pour une demande de pièces.
• Auto-exclusion en cours — si vous avez demandé une pause ou une fermeture définitive, la connexion reste bloquée jusqu'à l'expiration du délai.
• Session expirée ou cache du navigateur — videz les cookies et l'historique, puis rechargez la page de connexion.

Réinitialiser un mot de passe oublié

L'opérateur envoie un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail enregistrée. Rendez-vous sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre e-mail et suivez les instructions reçues par courrier électronique. Le lien arrive généralement en quelques minutes.

Si vous n'avez plus accès à l'adresse utilisée lors de l'inscription, contactez le support de Magius avec une pièce d'identité et une preuve de propriété du compte — l'équipe vous guidera à travers une vérification alternative.

Accéder à votre compte depuis un mobile

Le site de l'opérateur fonctionne dans le navigateur de votre téléphone — Safari, Chrome, Firefox ou tout autre. Ouvrez-le comme sur un ordinateur, appuyez sur le bouton de connexion et entrez vos identifiants. Le compte et le mot de passe restent les mêmes que sur desktop.

Quand un compte est bloqué ou restreint

Plusieurs situations déclenchent un blocage temporaire ou définitif :

Cause	Conséquence
Vérification d'identité en cours	L'accès reste limité jusqu'à réception et validation des documents demandés — pièce d'identité certifiée, justificatif de domicile, historique de paiement.
Inactivité prolongée	Un compte inactif pendant 180 jours est facturé 5 EUR par mois jusqu'à solde nul ; l'opérateur peut demander une nouvelle vérification à la reconnexion.
Auto-exclusion	Si vous avez demandé une pause ou une fermeture définitive, la connexion est bloquée pour la durée choisie — aucune demande de réouverture anticipée n'est acceptée.
Non-respect des conditions générales	L'opérateur peut suspendre l'accès en cas de violation des règles — bonus détournés, stratégies interdites, compte en double.

Qui contacter en cas de problème

Le support de l'opérateur gère tous les problèmes de compte — accès bloqué, vérification, réinitialisation. Vous pouvez les joindre par Live Chat et e-mail, 24 h/24 et 7 j/7. L'adresse de contact est [email protected].

Avant d'écrire, préparez l'e-mail utilisé lors de l'inscription, le moment où le problème est apparu et le message exact affiché à l'écran — la première réponse sera plus rapide et plus utile si l'équipe dispose de ces éléments dès le départ.

Protéger votre accès

Quelques gestes simples réduisent les risques :

• Connectez-vous uniquement sur le site officiel de l'opérateur, en saisissant l'adresse directement ou via un favori — jamais à travers un lien reçu par e-mail ou message, même s'il paraît légitime.
• Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs.
• Déconnectez-vous après chaque session sur un appareil partagé.

Le jeu doit rester un divertissement, jamais une obligation. Si vous ressentez le besoin de faire une pause, contactez le Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 j/7) ou consultez joueurs-info-service.fr. L'ANJ propose également des outils d'auto-exclusion via le fichier national des interdits de jeux.

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Questions fréquentes